Gwarancja

Najlepsza gwarancja w branży 

 

warranty1.jpg

DOŻYWOTNIA* gwarancja

Części ocynkowane ogniowo

Części ze stali nierdzewnej 

EcoCore™ i inne panele z polietylenu o wysokiej gęstości (HDPE)

 

warranty2.jpg

15-letnia gwarancja

Części z drewna Robinia

Części powlekane laminatem wysokociśnieniowym (HPL)

Części aluminiowe

warranty3.jpg

10-letnia gwarancja

Pomalowana powierzchnia na metalowych częściach ocynkowanych lub aluminiowych

Wstępnie ocynkowane słupy z malowaną warstwą wierzchnią

Części metalowe ocynkowane elektrolitycznie

Lite części z tworzyw sztucznych

Przeźroczyste części z poliwęglanu (PC)

Części z kompozytów z drewna i tworzywa sztucznego (WPC)

Modrzew syberyjski, sosna i inne rodzaje drewna

Zjeżdżalnie ze stali nierdzewnej 

Wydrążone części z tworzyw sztucznych

Konstrukcje linowe i sieciowe

warranty4.jpg

5-letnia gwarancja

Części sklejkowe powlekane żywicą

Sprężyny i zespoły łożysk kulkowych

Grafika na przezroczystych panelach PC

Części betonowe

Zabezpieczająca nawierzchnia FLEXOTOP pokryta nową powłoką 

Kule łączące Galaxy

Warranty5.jpg

2-letnia gwarancja

Ruchome części z tworzywa sztucznego i metalu

Membrany z kauczuku 

Ekrany i części elektroniczne

Zabezpieczająca nawierzchnia FLEXOTOP z powłoką wykonaną z materiałów z recyklingu

Zabezpieczająca nawierzchnia FLEXOTOP z powłoką podstawową

Osłony przeciwsłoneczne i żagle

Zakres gwarancji

Niniejsza gwarancja dotyczy produktów i części zamiennych firmy KOMPAN w okresie opisanym powyżej dla każdego typu produktu i z ograniczeniami opisanymi w niniejszej gwarancji. Okres gwarancji biegnie od daty zakupu dokonanego przez pierwszego klienta. Niniejsza gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe. Odpowiedzialność firmy KOMPAN na mocy niniejszej gwarancji jest ograniczona do naprawy lub wymiany wadliwych produktów, bezpłatnie, według uznania firmy KOMPAN. Wadliwe podzespoły elektroniczne będą bezpłatnie dostarczane i wymieniane przez profesjonalnego instalatora KOMPAN ICON.

 

Właściwa instalacja i konserwacja

Gwarancja ma zastosowanie tylko pod warunkiem, że produkty firmy KOMPAN zostały zamontowane zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez firmę KOMPAN i prawidłowo konserwowane zgodnie z treścią Instrukcji konserwacji KOMPAN. Gwarancja na podzespoły elektroniczne ICON jest uzależniona od przeprowadzenia montażu tych produktów przez odpowiednio przeszkolonych i upoważnionych instalatorów ICON.

 

Wyłączenia gwarancji 

Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych szkód spowodowanych wypadkiem, niewłaściwą konserwacją, zaniedbaniem, normalnym zużyciem, korozji powierzchniowej na częściach metalowych, przebarwień powierzchni i innych kwestii kosmetycznych ani awarii powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania bądź aktów wandalizmu. Naturalne zmiany zachodzące z czasem w strukturze drewna są uważane za kwestie kosmetyczne i nie są objęte gwarancją.

 

Montaż w pobliżu źródeł wody 

Produkty zamontowane w miejscu, gdzie mają bezpośrednią styczność z chlorowaną lub słoną wodą (parki wodne) lub produkty zamontowane 200 m od linii brzegowej nie są objęte gwarancją firmy KOMPAN w zakresie wad spowodowanych korozją.

Specjalnie zaprojektowane produkty (obsługiwane przez dział produktów niestandardowych z podwyższoną klasą odporności na korozję C4) zainstalowane w odległości 200 metrów od linii brzegowej będą objęte 5-letnią gwarancją w zakresie wad spowodowanych korozją.

 

Produkty i usługi dostarczane przez innych producentów

Firma KOMPAN dostarcza produkty marek innych niż KOMPAN oraz usługi montażowe wykonywane przez certyfikowanych dostawców zewnętrznych. Niniejsza ogólna gwarancja firmy KOMPAN nie dotyczy takich produktów marek innych niż KOMPAN ani usług montażowych, na które może być udzielana oddzielna gwarancja. Firma KOMPAN będzie w miarę możliwości przekazywać informacje na temat takich gwarancji.

 

Fracht i magazynowanie

Informacje na temat frachtu i magazynowania znajdują się na stronie www.kompanpolska.pl.

 

*Dożywotnia gwarancja firmy KOMPAN obowiązuje przez okres eksploatacji produktu do momentu, gdy produkt zostanie zdemontowany i/lub wycofany z użytku. Ponadto zastosowanie mają ogólne zasady i warunki dostawy firmy KOMPAN, które stanowią uzupełnienie niniejszej gwarancji.